Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, adresin bulunduğu konuma ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Özel üretim ürünlerde teslimat süreleri imalat sürecine göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin teslimat bilgileri ilgili ürün sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir.
Firmamızdan kaynaklanabilecek olası gecikmelerde, üyelik bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin güncel ve doğru olması oldukça önemlidir. Resmî tatil, bayram ve hafta sonlarında gönderim yapılmamaktadır.
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından güvenli bir şekilde adresinize teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili bir sipariş teyit e-postası tarafınıza gönderilir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi biri stokta bulunmuyorsa, e-posta yoluyla bilgilendirilir ve ürünün yeniden stoklara giriş tarihi size iletilir.
Dekor Arya, eş zamanlı olarak çok sayıda kullanıcıya hizmet veren online bir alışveriş platformudur. Nadir de olsa aynı ürünün aynı anda satın alınmasına bağlı olarak stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda, ödemeniz alınmış ve ürün stoklarımızda kalmamış ise, mevzuata göre en az 4 gün, en fazla 30 gün bekleme süresi bulunur. Bu süre sonunda ürün temin edilemezse ödemeniz tarafınıza iade edilir.
